お客様の声

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お客様の声|一覧

安芸高田市 平岡様

Q1 担当営業の対応はいかがでしたか?

払わなくていいと言われていたお金を払う事になったため。

 

Q2 担当コーディネーターの対応はいかがでしたか?

どのタイミングで登場してきた方かよくわからないけど、全体的に印象がよかった。

 

Q3 担当工務の対応はいかがでしたか? 

いろいろ話を聞いてくれたりアドバイスをくれたりした。

 

Q4 何が決め手となって西本ハウスを選びましたか?

デザイン性

 

Q5 西本ハウスでお家を建てて良かったですか?

オシャレ

 

Q6 知り合いの方がお家づくりをご検討している時、西本ハウスをご紹介できますか?

執拗い営業もないし、メリットもデメリットもちゃんと教えてくれる。

 

Q7 より自信を持って紹介する為に改善してほしいことはありますか?

インテリア例を増やしてほしい

 

Q8 西本ハウスの良かった点・改善してほしい点があれば教えてください。

給付金関係もいろいろ教えて欲しかった。

 

弊社からのコメント

平岡様、ご新居の完成、誠におめでとうございます。
あらためて、数ある住宅会社の中から、私たち西本ハウスを家づくりのパートナーとして指名していただいたことに感謝申し上げます。

そのうえで、家づくりのプロセスの中で、資金面のサポートが不十分だったとのこと、申し訳ありませんでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、これから家づくりをされるお客様が、資金面で不安を抱かれないよう、仕組みの改善、及び、サポート体制の強化をしてまいります。

アフターサービスにおいても、しっかりとサポートしてまいりますので、引き続き、お付き合いをよろしくお願いします。

代表取締役社長
山成 俊文 

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