南区 出羽様

Q1 担当営業の対応はいかがでしたか?
対応は良く愛想も良いが少し抜けているところがある。
Q2 担当コーディネーターの対応はいかがでしたか?
しっかりとしていて好印象ではあったが、設計ミスの部分もあり残念だった。
Q3 担当工務の対応はいかがでしたか?
もっとトラブルを回避して欲しかった。
Q4 何が決め手となって西本ハウスを選びましたか?
ゼロキューブ
Q5 西本ハウスでお家を建てて良かったですか?
大手メーカーより安くおしゃれで居心地の良い家になりその部分は満足しているが、工期が大幅に遅れてしまうようなトラブルが続いてしまってらいるのが残念。
Q6 知り合いの方がお家づくりをご検討している時、西本ハウスをご紹介できますか?
ゼロキューブは魅力的だから
Q7 より自信を持って紹介する為に改善してほしいことはありますか?
今後うちに起きたトラブルが起きないようして欲しい。
Q8 西本ハウスの良かった点、または、完成したお家のお気に入りポイントを教えてください。
吹き抜け階段の窓が大きくとても明るい。冬でも暖かく、窓を開けると風が良く通り爽やか。外観もリビングもおっしゃれ〜と良く褒めてもらえます。
弊社からのコメント
出羽様

この度は、マイホームの完成誠におめでとうございます。
また、大切なお家づくりのパートナーに私たち西本ハウスを選んでいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。

工事中、やり替え工事などが発生し、引渡し期日が遅れてしまったり、説明不足で不安な気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。

一つ一つの事象を重く受け止め、より安心して任せてもらえる会社となれるよう、スタッフへの指導、及び、仕組みづくりに取り組んでまいります。

これからのアフターメンテナンスも精一杯取り組ませていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

代表取締役社長 山成 俊文