東区 松本様

Q1 担当営業の対応はいかがでしたか?
不明な事等を質問した時の対応が早く、何事にも迅速に対応してもらいました。また、一生懸命さが伝わりました。
Q2 担当コーディネーターの対応はいかがでしたか?
狭いながらも、希望の間取りを提案して頂きました。満足しています。
Q3 担当工務の対応はいかがでしたか?
持ち込みの照明や屋上の手洗い場の設置等、無償で施工してもらったり、全体的な出来映えも非常に良かったです。
Q4 何が決め手となって西本ハウスを選びましたか?
全体的な価格と、スカイリビングです。
Q5 西本ハウスでお家を建てて良かったですか?
予算は多少オーバーしましたが、理想通りの間取りを提案して頂き、非常に満足しています。
Q6 知り合いの方がお家づくりをご検討している時、西本ハウスをご紹介できますか?
営業の方等、携わって頂いた方の一生懸命さが伝わりました。建築中の現場の状況も整理整頓されていて、これなら施工も任せておいても大丈夫だと感じました。
Q7 より自信を持って紹介する為に改善してほしいことはありますか?
この度、初めて地鎮祭から完成検査まで行いましたが、私も不慣れな面があり、多忙だったこともありましたが、欲をいえば、途中の決め事にもう少し余裕が欲しかったです。
Q8 西本ハウスの良かった点・改善してほしい点があれば教えてください。
良かった点は、契約から完成まで当初の工程通り進み、施工中の現場の状況も整理整頓されていて、良い品質のものを提供して頂きました。非常に満足しています。
改善して欲しい点は、工程上仕方ないかもしれませんが、照明を含めての決定事項にもう少し余裕があれば良かったと思います。
弊社からのコメント
松本様

ご新居の完成、誠におめでとうございます。
スカイリビングのある住宅、住み心地はいかがでしょうか?

弊社スタッフの対応や施工中の現場状況などに対してのコメントを拝見させていただき、とても嬉しい気持ちになりました。
本当にありがとうございます。

一方で、家づくりの進め方についてのご指摘も確認しました。

多くの方にとって初めてのお家づくり・・・
お客様にとって、納得、そして、安心の家づくりができるよう、サービス向上に努めて参ります。

アフターサービスにつきましても、誠心誠意対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

代表取締役社長 山成 俊文