お客様の声

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お客様の声|一覧

呉市 竹内様

Q1 担当営業の対応はいかがでしたか?

迅速な対応

 

Q2 担当コーディネーターの対応はいかがでしたか?

住む側の提案が素晴らしい

 

Q3 担当工務の対応はいかがでしたか? 

現場での柔軟な対応

 

Q4 何が決め手となって西本ハウスを選びましたか?

田房氏の素晴らしい最初の電話対応

 

Q5 西本ハウスでお家を建てて良かったですか?

希望以上の満足

 

Q6 知り合いの方がお家づくりをご検討している時、西本ハウスをご紹介できますか?

住んでみて、自信ある理由が理解できたため

 

Q7 より自信を持って紹介する為に改善してほしいことはありますか?

施工主からの多岐に渡る質問の知識を増やす事

 

Q8 西本ハウスの良かった点・改善してほしい点があれば教えてください。

良い点 社員一同優しい笑顔明るく笑顔
悪い点担当者任せで、窓口たる営業社の対応が不備、しっかり顧客や内容を理解する必要がある。

 

弊社からのコメント

竹内様、この度は新居の完成、誠におめでとうございます。

数ある会社の中から、西本ハウスを家づくりのパートナーとして選んでいただき、
また、弊社スタッフの提案や対応に対して、高い評価をいただいたことに心から感謝いたします。

合わせて、知識面の指摘についても、お施主様の目線での貴重なアドバイスとして
真摯に受け止めさせていただき、社員教育に努めてまいります。

これから長いお付き合いとなります。

お家のことで、気になることやご相談などがありましたら、
遠慮なくご連絡ください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

代表取締役社長
山成 俊文 

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